Чтобы оплатить покупку в интернет-магазине DYNASTY, используйте один из следующих способов оплаты:

- Оплата банковскими картами:

• Visa, MasterCard, Maestro;

- Онлайн-платежи через интернет-банки:

• Swedbank, SEB, Luminor (Nordea), Citadele.

- Переводом по выставленному счёту.

В случаях, когда оплата по неизвестным причинам отклонена, рекомендуем попробовать другой способ оплаты, однако, если такой отсутствует, просим связаться с нами по электронной почте webshop@dynasty.lv. Оплата может не пройти, если введены неверные платёжные данные или на счёте недостаточно средств для проведения платежа.

Если вы хотите отменить свой заказ, напишите нам на электронную почту webshop@dynasty.lv. Укажите номер вашего заказа и сообщите о желании отменить заказ.

Да, адрес можно изменить, если на электронную почту ещё не пришло сообщение о отправке заказа.

Срок доставки указан в момент оформления заказа. Учтите, что этот срок отсчитывается с момента обработки заказа и упаковки товара для отправки. Время обработки заказа для каждого товара может различаться и составлять от одного рабочего дня до пяти недель. Если время обработки товара превышает одну неделю (5 рабочих дней), с вами свяжется наш консультант. Доставка осуществляется только в рабочие дни с 9:00 до 15:00.

Виды доставки:

Пункты выдачи Omniva в странах Балтии,

Курьерская доставка по странам Балтии (если вы хотите оформить заказ с доставкой в одну из стран ЕЭЗ, не входящих в страны Балтии, стоимость доставки будет рассчитана индивидуально. С вами свяжутся для уточнения стоимости доставки),

А также самовывоз товаров в магазине в Риге, на улице Бривибас, 180.

Виды доставки:

Пункты выдачи Omniva в странах Балтии,

DYNASTY обеспечивает бесплатную доставку, если вы забираете товар в нашем магазине по адресу улица Бривибас 180, Рига, или если общая сумма покупки превышает 30 евро, в таком случае у вас есть возможность получить товар в пункте выдачи OMNIVA.

Для покупок на сумму до 30 евро взимается плата за доставку в размере 3 евро при выборе пункта выдачи и 5 евро при выборе курьерской доставки.

Также возможен самовывоз товара в магазине в Риге, по улице Бривибас 180.

Напишите нам на электронную почту webshop@dynasty.lv.

Вы имеете право отказаться от приобретённых товаров в течение 14 дней после получения заказа, отправив товар обратно. Однако сначала необходимо заполнить анкету возврата и обмена товаров - https://dynasty.lv/pages/precu-atgriesanas-vai-mainas-anketa. Товар можно вернуть и также обменять. Товары можно обменять на другие товары, если они доступны в интернет-магазине и если:

• товар не был в употреблении, упаковка сохранена и не повреждена;
• у покупателя есть сопроводительные документы на товар, и товар полный комплект;
• упаковка гигиенических товаров не вскрыта (к гигиеническим товарам относятся нижнее бельё, ортопедические изделия, носки и колготки)

После получения товаров мы вернём деньги на ваш счёт — обычно это происходит в течение 3 рабочих дней с момента получения товара на нашем складе.

Если заказ возвращается, стоимость доставки не возвращается. Стоимость доставки возвращается только в том случае, если доставка, с помощью курьера или постамата, ещё не была осуществлена. Иными словами, если товар ещё не был отправлен.

Если возникла проблема, связаться с нами можно, написав на webshop@dynasty.lv или позвонив по телефону:

Вопросы по интернет-магазину и доставке заказов

+371 26470998 | +371 29238260

Вопросы по товару

+371 67553388

+371 29218185

Вопросы по доставке заказа

+371 26470998

Скидки на наши товары мы предлагаем профессионалам и нашим клиентам. Однако специальные предложения доступны также в праздничные дни, во время сезонных распродаж, а также на выставках и других мероприятиях, в которых мы участвуем и которые анонсируем в социальных сетях.

Создайте здесь учётную запись профессионала.