Tasuta pakivedu alates 30 €

Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Dinastija SIA (edaspidi „Dinastija“ ja/või „Meie“) väärtustab oma klientide usaldust. Meie eesmärk on tagada, et meie kliendid tunneksid end meile isikuandmeid avaldades turvaliselt. Oma igapäevases tegevuses tagame isikuandmete kaitse. Dinastija hoolib oma klientide privaatsusest ja isikuandmete kaitsest, austab klientide õigust isikuandmete töötlemise seaduslikkusele vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (edaspidi „määrus“) ja muudele Läti Vabariigis kehtivatele seadustele ja määrustele, privaatsuse ja andmetöötluse valdkonnas vastutavate asutuste välja antud siduvatele juhistele ja määrustele.

Käesolev privaatsuspoliitika teavitab ja selgitab, kuidas Dinastija hoolitseb ja kaitseb meie klientide isikuandmeid, selgitab, kuidas ja millistel eesmärkidel meie klientide andmeid töödeldakse ning annab teavet meie klientide õiguste ja kohustuste kohta.

Oleme selle privaatsuspoliitika võimalikult lihtsaks teinud, kuid palun tutvuge kõigepealt järgmiste mõistetega:

  • andmesubjekt: füüsiline isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada;
  • isikuandmed: igasugune teave, mida saab otseselt või kaudselt seostada füüsilise isikuga;
  • teenused: kõik teenused ja kaubad, mida Dynasty pakub ja osutab veebis või isiklikult;
  • isikuandmete töötlemine: igasugune isikuandmetega tehtav toiming, sealhulgas andmete kogumine, salvestamine, sisestamine, säilitamine, kasutamine, edastamine, sulgemine või kustutamine.
  • Vastutav töötleja: füüsiline või juriidiline isik, riigi- või kohaliku omavalitsuse asutus, kes üksi või koos teistega määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid ning kes vastutab isikuandmete töötlemise eest vastavalt isikuandmete kaitse seadusele.

Sisukord:

  1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed
  2. Abikõlblikkus
  3. Kuidas me isikuandmeid saame?
  4. Milliseid isikuandmeid me kogume?
  5. Mis eesmärkidel me isikuandmeid töötleme ja milline on töötlemise õiguslik alus?
  6. Kellele me võime isikuandmeid edastada?
  7. Kui kaua me andmeid säilitame?
  8. Millised on andmesubjekti õigused ja kohustused?
  9. Kuhu pöörduda küsimuste või ebakindluse korral?
  10. Küpsiste poliitika

  1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Isikuandmete töötlemise vastutav töötleja on Dinastija SIA (ühtne registreerimisnumber 40003838987, juriidiline aadress Brīvības iela 180, Riia, LV-1012), edaspidi Dinastija.

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes on Dynasty kontaktandmed: web@dynasty.lv Isikuandmete töötlemise kohta saate küsimusi esitada Dynasty juriidilisel aadressil või kasutades neid kontaktandmeid. Oma õiguste teostamise taotluse saab esitada aadressile:

  • kirjalikus vormis isiklikult Dynasty kauplustes , isikut tõendava dokumendi esitamisega;
  • e-posti teel, allkirjastades turvalise elektroonilise allkirjaga.

  1. Abikõlblikkus

Privaatsuspoliitika kehtib igasuguse andmetöötluse kohta, olenemata sellest, millisel kujul või meediumil meie Kliendid oma isikuandmeid esitavad (veebisaidil). http://www.dynasty.lv/ , e-posti teel või paberkandjal meie müügikohtades) kohaldub privaatsuspoliitika privaatsuse ja isikuandmete kaitse tagamiseks seoses: füüsiliste isikutega - klientide, teenuste kasutajate, Dinastija kaupluste külastajate ja ostjatega, sealhulgas videovalve all olevate isikutega, ning veebipoe ostjatega.

  1. Kuidas me isikuandmeid saame?

Me võime isikuandmeid saada mitmel viisil ja teave, mida me üksikisiku kohta saame, sõltub tehingu sisust, sealhulgas valitud ja kasutatavast teenusest.

  • andmesubjekt on esitanud oma isikuandmed Dynastyle, st kui andmesubjekt või tema volitatud isik suhtleb ja/või teeb Dynastyga koostööd, näiteks lepingu ettevalmistamisel ja sõlmimisel;
  • Dynasty teenuste registreerimisel ja kasutamisel;
  • uudiskirjade ja seminaride tellimise teel;
  • teabe küsimine või konkreetse küsimuse või taotluse läbivaatamiseks taotluse esitamine;
  • esitades oma isikuandmeid lojaalsusprogrammi Dynasty raames;
  • veebipoest ostlemisel.

Samuti saame teavet igasuguse vastastikuse koostöö raames, näiteks kui meie Kliendid või koostööpartnerid osalevad Dinastija korraldatavatel üritustel, mille käigus võidakse teha fotosid või videosalvestisi, mille kohta on teave eespool esitatud.

  1. Milliseid isikuandmeid me kogume ja mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?

Sõltuvalt kasutatavast teenusest või koostööst saame järgmisi andmeid:

  • põhiandmed või isiku-/kliendi tuvastamise andmed: eesnimi, perekonnanimi, sünnikuupäev;
  • Kliendiga suhtega seotud andmed või Kliendile osutatud teenustest tulenev teave: kauba ostu ja sellega seotud tehinguid kinnitavad dokumendid, kauba kohaletoimetamise andmed, seadmete remondi ja sellega seotud seadmete andmed, defektid, visuaalne kuvand, kliendi kontaktandmed, kliendi avaldused, kliendi kontaktandmed: nimi, telefoninumber, e-posti aadress;
  • andmed, mis on saadud Kliendi nõusoleku alusel. Nõusolek kehtib kuni selle täitmiseni või tagasivõtmiseni, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
  • fotod/fotod: fotod/fotod dünastia sündmustest, pildistamise kuupäev;
  • videoandmed: kliendiürituste videod, videovalve Dynasty rajatistes, salvestuskuupäev.

  1. Mis eesmärkidel me isikuandmeid töötleme ja milline on töötlemise õiguslik alus?

Dünastia töötleb isikuandmeid ainult kindlatel ja vajalikel eesmärkidel, tuginedes teatud õiguslikele alustele, sealhulgas Dünastia õigustatud huvidele.

Teie andmeid töödeldakse:

  • teenuste osutamiseks ja lepingu/tehingu täitmise tagamiseks, sh veebipoes registreerumisel ja ostlemisel, veebisaidi teenuserakendustes http://www.dynasty.lv/ , Dynasty jaemüügikohtades. Töötlemise eesmärk on seotud teenuste osutamise ja sõlmitud lepingute (tehingute) täitmisega. Töötleme andmeid seaduse ja lepingu (tehingu) alusel.
  • Lepingu ettevalmistamiseks ja sõlmimiseks. Töötlemise eesmärk kehtib uute klientide, esmakordsete või uute teenuste/tehingute kohta. Töötleme isikuandmeid seaduse ja lepingu (tehingu) alusel.
  • Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastame volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.
  • Vastastikuse suhtluse korral andmesubjektile toe ja teabe pakkumiseks, sealhulgas esitatud probleemide lahendamiseks. Töötlemise eesmärk on andmesubjekti ja Dinastija vastastikune suhtlus, sealhulgas taotlused, esildised või andmesubjekti esitatud mis tahes kontakt (sh posti, e-posti, veebisaidi jms teel). Töötleme andmeid seaduse ja lepingu (tehingu), sealhulgas esitatud taotluse, esildise või küsimuse alusel.
  • meie vara vastu suunatud kuritegude (vargus, vandalism jne) ennetamiseks, kontrollimiseks ja avastamiseks, samuti töötajate, klientide, külastajate ja teiste isikute elutähtsate huvide, sealhulgas tervise ja elu kaitsmiseks. Töötlemise eesmärk on seotud teostatava videovalvega. Töötleme õigustatud huvi alusel.
  • turundus- ja kommunikatsiooni eesmärgil, samuti Dinastija lojaalsusprogrammi raames. Töötlemise eesmärk on saata Dinastijale kommertsteadaandeid, kliendilojaalsusüritusi, seminare, koolitusi ja muid konkreetseid eesmärke, näiteks kui osalete mõnel Dinastija korraldatud üritusel, mille käigus võidakse teha fotosid või videosalvestisi, mille kohta on eespool esitatud teave. Töötleme andmeid andmesubjekti nõusoleku alusel.

Dynasty töötleb isikuandmeid ainult eespool nimetatud töötlemise eesmärkidel. Füüsiliste isikute huvide kaitsmiseks kaitseb ta klientide andmeid, kasutades kaasaegseid tehnoloogilisi võimalusi, mõistlikult kättesaadavaid organisatsioonilisi, rahalisi ja tehnilisi ressursse ning turvameetmeid. Nende meetmete raames tagame asjakohase teabekaitse taseme, et vältida volitamata juurdepääsu isikuandmetele.

  1. Kellele me võime isikuandmeid edastada?

Me võime jagada teie esitatud teavet oma koostööpartneritega, teenusepakkujatega, teatud juhtudel, kui sellel on konkreetne eesmärk, näiteks Kliendiga sõlmitud lepingu kohustuste kvaliteetse ja kiire täitmise tagamiseks, võime volitada oma koostööpartnereid kauba tarnimiseks, maksete töötlemiseks või teenuste osutamiseks, näiteks seadmete hooldus- ja remonditeenuste osutamiseks, turundus- ja müügiedenduslikel eesmärkidel koostööpartnerite kaasamiseks, otseturunduse pakkumiseks ja müügiprojektide haldamiseks.

Meil on õigus edastada Kliendi isikuandmeid, mis on vajalikud nimetatud teenuste osutamiseks, oma koostööpartneritele ulatuses, mis on vajalik nende tegevuste teostamiseks. Koostööpartnerid tagavad isikuandmete töötlemise ja kaitse nõuete täitmise vastavalt Dynasty ja õigusaktide nõuetele ning ei kasuta isikuandmeid muul eesmärgil kui meie poolt lubatud.

Lisaks võime avaldada teie kohta teavet:

  • kui seda nõuab seadus või kohtumenetlus;
  • õiguskaitseorganitele, samuti riigi- ja kohaliku omavalitsuse asutustele nende taotluse korral;
  • kui usume, et isikuandmete avalikustamine on vajalik või asjakohane füüsilise kahju või rahalise kahju ärahoidmiseks või seoses kahtlustatava või tegeliku ebaseadusliku tegevuse uurimisega;
  • omandiõiguste, samuti teenistus- ja seaduslike õiguste kaitsmiseks;
  • järgima kõiki kohaldatavaid seadusi.

  1. Kui kaua me andmeid säilitame?

Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkide saavutamiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad seadused ja määrused nõuavad või lubavad pikemat säilitamist või seni, kuni andmesubjekti nõusolek isikuandmete asjakohaseks töötlemiseks on kehtiv, välja arvatud juhul, kui andmete töötlemiseks on muu õiguslik alus.

  1. Millised on andmesubjekti õigused ja kohustused?

Sinu jaoks on õigus taotleda oma isikuandmete koopiat igal ajal, kontrollida meie valduses oleva teabe täpsust ja/või parandada või ajakohastada seda teavet. Anname endast parima, et anda teile asjakohane juurdepääs teie valduses olevale isikuandmetele 30 päeva jooksul alates teie taotluse saamisest.

Teie privaatsuse ja turvalisuse kaitsmiseks võtame enne teie poolt nõutud isikuandmete kohta teabe esitamist asjakohaseid meetmeid teie isikusamasuse kontrollimiseks. Dynasty vaatab andmesubjektide taotlusi seoses eespool nimetatud õigustega läbi tasuta. Taotluse läbivaatamisest võidakse keelduda või selle eest võidakse nõuda mõistlikku tasu, kui see on esitatud ilmselgelt alusetult või liigselt.

Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku andmine või tagasivõtmine on isiku vaba valik ega too kaasa mingeid kohustuslikke lisakohustusi. Kui isik aga otsustab mõne antud nõusoleku tagasi võtta, tuleb arvestada, et konkreetse nõusolekuga seotud andmetöötlust enam ei osutata ja valikud ei pruugi enam endises ulatuses kättesaadavad olla.

Samuti võite igal ajal loobuda kommertsteadaannetest, saates taotluse/teate järgmisele e-posti aadressile: veebipood@dynasty.lv või kasutades kommertsteates pakutavat automaatset valikut edasiste teadete saamisest loobumiseks, klõpsates vastava kommertsteate (e-kirja) lõpus oleval loobumislingil.

Andmesubjekti jaoks on kohustatud:

  • andke meile teavet teie esitatud andmete muudatuste kohta, kuna meie jaoks on oluline, et meil oleks tõene ja ajakohane teave;
  • Vajadusel esitage meile lisateavet. Suhtluse ja koostöö osana võime teilt paluda lisateavet, et tagada suhtluse või koostöö toimumine konkreetse füüsilise isikuga ning et suhtluse ja/või koostöö käigus selle isiku kohta avaldatud teave avaldatakse ainult sellele konkreetsele isikule, rikkumata teiste isikute õigusi.

Kuna me pidevalt täiustame ja arendame oma tegevust ja veebisaiti, mille eesmärk on parandada meie pakutavate teenuste kvaliteeti, võime perioodiliselt käesolevat privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada. Sellisel juhul teavitame teid sellest ja palume teil tutvuda privaatsuspoliitika uusima versiooniga.

  1. Kuhu pöörduda küsimuste või ebakindluse korral?

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva privaatsuspoliitika, isikuandmete töötlemise või oma seaduslike õiguste või kui soovite oma isikuandmetele juurde pääseda, neid (teatud juhtudel) kustutada või parandada, võtke meiega ühendust alloleva kontaktteabe kaudu:

Dinastija SIA, Brivibas Street 180, Riia, LV-1012

E-post: veebipood@dynasty.lv

Telefoninumber: 26667259

  1. Küpsiste poliitika

Dünastia veebisait võib kasutada küpsiseid.

Küpsised on väikesed tekstifailid, mille veebibrauser (nt Internet Explorer, Firefox, Safari jne) salvestab kasutaja lõppseadmesse (arvuti, mobiiltelefon, tahvelarvuti), kui kasutaja külastab veebisaiti, et tuvastada brauser või salvestada brauserisse teavet või sätteid. Seega omandab veebisait küpsiste abil võime salvestada kasutaja individuaalseid sätteid, teda ära tunda ja vastavalt reageerida, eesmärgiga parandada veebisaidi kasutuskogemust.

Sõltuvalt täidetavatest funktsioonidest ja kasutusotstarbest kasutame:

  • Kohustuslikud küpsised: vajalikud selleks, et kasutaja saaks veebisaiti vabalt külastada ja sirvida ning selle pakutavaid funktsioone kasutada, sealhulgas teenuste kohta teavet hankida. Need küpsised tuvastavad kasutaja seadme, kuid ei avalda kasutaja identiteeti ega kogu ega koonda teavet. Ilma nende küpsisteta ei saa veebisait täielikult toimida, näiteks pakkuda kasutajale vajalikku teavet, osutada taotletud teenuseid, sisse logida profiili või taotleda teenust. Need küpsised salvestatakse kasutaja seadmesse kuni veebibrauseri sulgemiseni.
  • Funktsionaalsed küpsised: need küpsised aitavad veebisaidil meelde jätta kasutaja tehtud seadeid ja valikuid, et muuta veebisaidi kasutamine kasutaja jaoks mugavamaks. Need küpsised salvestatakse kasutaja seadmesse püsivalt.

  • Analüütilised küpsised – koguvad teavet selle kohta, kuidas kasutaja veebisaiti kasutab. Tuvastatakse kasutaja parameetrid, sageli külastatud jaotised ja veebisaidi harjumused. Neid küpsiseid kasutatakse analüütilistel eesmärkidel kasutaja huvide kindlakstegemiseks, muutes seeläbi veebisaidi mugavamaks ja praktilisemaks. Kasutatakse usaldusväärsete kolmandate osapoolte küpsiseid – Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize, Facebook Pixel, TikTok, Hotjar. Veebisaidi kasutajat ei ole võimalik tuvastada.

    Teeme koostööd Microsoft Clarity ja Microsoft Advertisinguga , et analüüsida käitumusmõõdikute, soojuskaartide ja seansikirjete abil, kuidas te meie saiti kasutate ja sellega suhtlete. See teave aitab meil oma tooteid ja teenuseid täiustada ja reklaamida.

    Saidi kasutusandmeid kogutakse esimese ja kolmanda osapoole küpsiste ning muude jälgimistehnoloogiate abil, et teha kindlaks toote/teenuse populaarsus ja veebiaktiivsus. Kasutame seda teavet ka saidi optimeerimiseks, turvalisuse ja pettuste ennetamise eesmärgil ning reklaamimiseks.

  • Reklaamiküpsised – mäletavad kasutajat ja tema toiminguid veebisaidil. Nende küpsiste abil kuvatakse teile isikupärastatud reklaame. Reklaame võidakse kuvada meie või kolmandate osapoolte veebisaitidel. Kasutatakse usaldusväärsete kolmandate osapoolte küpsiseid – Meta, Google Ads, ActiveCampaign.

    Dynasty kasutab küpsiseid veebisaidi kasutuskogemuse parandamiseks: selle funktsionaalsuse tagamiseks. Veebisaidi kasutaja ei saa keelduda kohustuslike ja funktsionaalsete küpsiste kasutamisest, kuna ilma nendeta pole veebisaidi täielik kasutamine võimalik.

    Kui teil on küpsiste kasutamise kohta küsimusi, võite meiega ühendust võtta järgmiste kontaktandmete kaudu: webshop@dynasty.lv

    Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, millel on oma kasutustingimused ja isikuandmete kaitse eeskirjad, mille eest Dinastija ei vastuta.